ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การใช้บริการ m289

1 บทนำและการยอมรับข้อกำหนด

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") มีผลบังคับใช้ระหว่างท่าน ("ผู้ใช้" หรือ "สมาชิก") และ m289 ("เรา" หรือ "แพลตฟอร์ม") ซึ่งเป็นผู้ให้บริการเดิมพันออนไลน์ผ่านเว็บไซต์ m289.cam และช่องทางที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

การเข้าถึง เรียกดู สมัครสมาชิก หรือใช้บริการใด ๆ บนแพลตฟอร์ม m289 ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดทุกข้อที่ระบุในเอกสารนี้อย่างครบถ้วนแล้ว หากท่านไม่ยอมรับข้อกำหนดใดข้อหนึ่ง กรุณาหยุดใช้บริการและออกจากแพลตฟอร์มทันที

ข้อกำหนดฉบับนี้อาจมีการปรับปรุงเป็นครั้งคราวตามความจำเป็น โดย m289 จะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วันผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้และประกาศบนเว็บไซต์ การใช้บริการต่อเนื่องหลังจากวันที่มีผลบังคับใช้ถือว่าท่านยอมรับข้อกำหนดที่ปรับปรุงแล้ว

2 คุณสมบัติของผู้ใช้บริการ

เพื่อให้มีสิทธิ์สมัครและใช้บริการ m289 ท่านต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนดังต่อไปนี้

• มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปตามกฎหมายไทย (อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น)
• เป็นบุคคลธรรมดาที่มีความสามารถในการทำนิติกรรมตามกฎหมาย
• ไม่อยู่ในบัญชีรายชื่อที่ถูกห้ามใช้บริการโดย m289
• ไม่ได้รับการวินิจฉัยว่าเป็นผู้ติดการพนันที่อยู่ระหว่างการรักษา
• ไม่ได้ขอยกเว้นตัวเอง (Self-Exclusion) ไว้กับ m289 ในช่วงเวลาที่มีผล
• มีสิทธิ์ตามกฎหมายในการเข้าร่วมกิจกรรมเดิมพันออนไลน์ในเขตอำนาจศาลของตน

m289 ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนและอายุของผู้ใช้ได้ทุกเมื่อ รวมถึงเอกสารพิสูจน์ที่อยู่อาศัย หากผู้ใช้ปฏิเสธการยืนยันตัวตนหรือเอกสารที่ส่งมาไม่ผ่านการตรวจสอบ m289 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือยกเลิกบัญชีดังกล่าว

3 การสมัครสมาชิกและการจัดการบัญชี

ในการสมัครสมาชิก m289 ท่านจะต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบันในทุกช่องที่กำหนด ข้อมูลที่ต้องกรอก ได้แก่ ชื่อ-นามสกุลจริงตามบัตรประชาชน วันเดือนปีเกิด ที่อยู่จริง หมายเลขโทรศัพท์ที่ใช้งานอยู่ และอีเมลที่ถูกต้อง

• ผู้ใช้แต่ละรายสามารถมีได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น ห้ามสร้างบัญชีซ้ำโดยเด็ดขาด
• ห้ามใช้ข้อมูลของบุคคลอื่นในการสมัครหรือยืนยันตัวตน
• ชื่อในบัญชีต้องตรงกับชื่อเจ้าของบัญชีธนาคารที่ใช้ทำธุรกรรม
• ห้ามถ่ายโอน ขาย หรือให้บุคคลอื่นใช้บัญชีของท่านโดยเด็ดขาด
• ท่านมีหน้าที่อัปเดตข้อมูลส่วนตัวให้ถูกต้องอยู่เสมอ

ท่านมีความรับผิดชอบเต็มรูปแบบในการรักษาความปลอดภัยของชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน กิจกรรมใด ๆ ที่เกิดขึ้นจากบัญชีของท่านถือว่าเป็นความรับผิดชอบของท่าน แม้ว่าจะเกิดจากการใช้งานโดยบุคคลอื่นก็ตาม ยกเว้นกรณีที่ท่านแจ้ง m289 ล่วงหน้าและได้รับการยืนยันเป็นลายลักษณ์อักษรแล้ว

หากพบหรือสงสัยว่าบัญชีของท่านถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ตของ m289 ทันทีที่ [email protected] โดยทีมงานพร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน

4 การฝากและถอนเงิน

m289 ให้บริการฝาก-ถอนเงินผ่านช่องทางที่ได้รับอนุมัติเท่านั้น ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS (กสิกรไทย), SCB Easy (ไทยพาณิชย์), Krungthai NEXT, Bangkok Bank, Krungsri และ USDT (Crypto) ช่องทางที่ไม่ได้อยู่ในรายการนี้จะไม่ได้รับการยอมรับ

• การฝากเงินมีผลทันทีเมื่อระบบยืนยันการโอนสำเร็จ
• การถอนเงินจะดำเนินการเฉพาะช่องทางเดียวกับที่ฝากเงินครั้งล่าสุด
• ชื่อบัญชีธนาคารต้องตรงกับชื่อบัญชี m289 ทุกครั้ง
• การถอนเงินครั้งแรกต้องผ่านการยืนยันตัวตนด้วยเอกสารก่อนทุกครั้ง
• m289 ขอสงวนสิทธิ์ระงับการถอนเงินชั่วคราวเพื่อตรวจสอบธุรกรรมผิดปกติ
• ค่าธรรมเนียมธนาคาร (ถ้ามี) จะถูกแจ้งล่วงหน้าก่อนยืนยันธุรกรรม

m289 ปฏิบัติตามหลักการ AML (Anti-Money Laundering) อย่างเคร่งครัด ธุรกรรมที่มีลักษณะผิดปกติหรือน่าสงสัยอาจถูกระงับเพื่อการตรวจสอบเพิ่มเติมก่อนอนุมัติ ซึ่งอาจใช้เวลาสูงสุด 5 วันทำการ

5 โบนัสและโปรโมชัน

m289 อาจเสนอโบนัส โปรโมชัน หรือรางวัลพิเศษต่าง ๆ ให้แก่สมาชิก โบนัสทุกประเภทมีข้อกำหนดและเงื่อนไขเฉพาะซึ่งจะระบุไว้ในหน้าโปรโมชันนั้น ๆ อย่างชัดเจน ท่านมีหน้าที่อ่านและทำความเข้าใจเงื่อนไขก่อนรับโบนัส

• โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขเทิร์นโอเวอร์ที่ต้องปฏิบัติตามก่อนถอนเงิน
• โบนัสที่ได้รับมักมีระยะเวลาหมดอายุที่กำหนดไว้ชัดเจน
• m289 ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกโบนัสหากพบพฤติกรรมที่ไม่เหมาะสม
• ห้ามสร้างบัญชีซ้ำเพื่อรับโบนัสหลายครั้งโดยเด็ดขาด
• โบนัสที่ผิดเงื่อนไขจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
• m289 ขอสงวนสิทธิ์แก้ไข ระงับ หรือยกเลิกโปรโมชันใด ๆ ได้ตลอดเวลา

การพยายามใช้ประโยชน์จากโบนัสในทางที่ผิดหรือใช้ช่องโหว่ของระบบ (Bonus Abuse) ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง และอาจส่งผลให้บัญชีถูกระงับหรือยกเลิกพร้อมกับการยึดยอดเงินคงเหลือทั้งหมด

6 กฎการเดิมพันและผลการแข่งขัน

การเดิมพันทุกประเภทบนแพลตฟอร์ม m289 อยู่ภายใต้กฎเฉพาะของแต่ละเกมหรือกีฬาที่ระบุไว้ในหน้าเกมนั้น ๆ ผลการเดิมพันที่ระบบประกาศถือเป็นที่สิ้นสุดและไม่สามารถโต้แย้งได้ ยกเว้นกรณีที่เกิดความผิดพลาดทางเทคนิคที่พิสูจน์ได้อย่างชัดเจน

• การเดิมพันที่ยืนยันแล้วไม่สามารถยกเลิกหรือแก้ไขได้
• ในกรณีที่ระบบขัดข้อง m289 ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกการเดิมพันที่ได้รับผลกระทบ
• อัตราต่อรองที่แสดงคือราคา ณ เวลาที่เดิมพัน ไม่ใช่ราคาปัจจุบัน
• การเดิมพันที่ผิดพลาดจากเหตุทางเทคนิคจะได้รับการพิจารณาเป็นรายกรณี

m289 ขอสงวนสิทธิ์ระงับหรือยกเลิกการเดิมพันใด ๆ หากพบว่ามีการโกงหรือใช้ซอฟต์แวร์ช่วยเหลือในการเล่น รวมถึงการใช้ข้อมูลวงใน (Insider Information) เพื่อได้เปรียบในการเดิมพัน

7 พฤติกรรมที่ต้องห้าม

ผู้ใช้บริการ m289 ต้องไม่กระทำการใด ๆ ที่เข้าข่ายดังต่อไปนี้ การละเมิดข้อห้ามเหล่านี้อาจส่งผลให้บัญชีถูกระงับทันทีและดำเนินการตามกฎหมายหากจำเป็น

• การฉ้อโกง ปลอมแปลงเอกสาร หรือให้ข้อมูลเท็จในการสมัครหรือยืนยันตัวตน
• การใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท หรือโปรแกรมช่วยเหลือในการเล่นเกม
• การสมรู้ร่วมคิดกับผู้เล่นอื่นเพื่อโกงระบบหรือสร้างข้อได้เปรียบที่ไม่เป็นธรรม
• การฟอกเงินหรือใช้แพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์ที่ผิดกฎหมาย
• การแฮ็ก เจาะระบบ หรือพยายามเข้าถึงข้อมูลที่ไม่ได้รับอนุญาต
• การใช้ภาษาหยาบคาย คุกคาม หรือล่วงละเมิดผู้ใช้อื่นหรือเจ้าหน้าที่
• การเผยแพร่ข้อมูลเท็จหรือสร้างความเสียหายต่อชื่อเสียงของ m289

8 ทรัพย์สินทางปัญญา

เนื้อหาทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม m289 รวมถึงแต่ไม่จำกัดเ พียงโลโก้ เครื่องหมายการค้า กราฟิก การออกแบบอินเทอร์เฟซ ซอฟต์แวร์ ข้อความ และสื่อทุกประเภท ถือเป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ m289 หรือผู้ให้สิทธิ์ที่เกี่ยวข้อง และได้รับการคุ้มครองตามกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญา

ท่านได้รับอนุญาตให้ใช้งานเนื้อหาเหล่านี้เพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวและไม่ใช่เชิงพาณิชย์เท่านั้น ห้ามทำซ้ำ คัดลอก ดัดแปลง เผยแพร่ หรือนำไปใช้ในเชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจาก m289 ก่อน

• ห้ามใช้โลโก้หรือเครื่องหมายการค้าของ m289 โดยไม่ได้รับอนุญาต
• ห้ามสร้างเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันที่เลียนแบบหรือสร้างความสับสนกับ m289
• การละเมิดทรัพย์สินทางปัญญาอาจถูกดำเนินคดีตามกฎหมาย

9 ข้อมูลส่วนบุคคลและความเป็นส่วนตัว

m289 ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างสูงสุด การเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านดำเนินการตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดฉบับนี้โดยการอ้างอิง

การสมัครและใช้บริการ m289 ถือว่าท่านยินยอมให้เราเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลตามที่ระบุในนโยบายความเป็นส่วนตัว ท่านมีสิทธิ์ขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้ตามเงื่อนไขที่กำหนด

10 การจำกัดความรับผิดชอบ

m289 ให้บริการแพลตฟอร์มในสภาพ "ตามที่เป็น" (As Is) และ "ตามที่มีอยู่" (As Available) โดยไม่มีการรับประกันใด ๆ ทั้งโดยชัดแจ้งหรือโดยนัย รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงการรับประกันความเหมาะสมสำหรับวัตถุประสงค์เฉพาะ ความถูกต้องสมบูรณ์ หรือความพร้อมใช้งานของบริการ

• m289 ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียที่เกิดจากการหยุดชะงักของบริการชั่วคราว
• m289 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการกระทำของบุคคลที่สาม
• m289 ไม่รับผิดชอบต่อการสูญเสียทางอ้อมหรือที่เป็นผลสืบเนื่อง
• ความรับผิดสูงสุดของ m289 ต่อผู้ใช้แต่ละรายจำกัดอยู่ที่ยอดเงินที่ฝากไว้ในบัญชีของท่าน
• m289 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการใช้งานที่ผิดข้อกำหนด

11 การระงับและยกเลิกบัญชี

m289 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับ จำกัด หรือยกเลิกบัญชีของท่านได้ทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า หากพบว่ามีการละเมิดข้อกำหนดใด ๆ ในเอกสารฉบับนี้ หรือมีพฤติกรรมที่อาจก่อให้เกิดความเสียหายต่อแพลตฟอร์มหรือผู้ใช้รายอื่น

• การระงับบัญชีชั่วคราวอาจเกิดขึ้นระหว่างการตรวจสอบธุรกรรมหรือตัวตน
• การยกเลิกบัญชีถาวรจะดำเนินการในกรณีละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง
• ยอดเงินคงเหลือที่ถูกต้องตามกฎหมายจะได้รับการคืนหลังหักค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้อง
• ท่านสามารถขอปิดบัญชีด้วยตนเองได้ตลอดเวลาโดยติดต่อฝ่ายซัพพอร์ต

ในกรณีที่ท่านต้องการปิดบัญชีด้วยตนเองเพื่อวัตถุประสงค์ด้านการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ (Self-Exclusion) m289 มีเครื่องมือพิเศษสำหรับกรณีนี้โดยเฉพาะ สามารถอ่านข้อมูลเพิ่มเติมได้ในหน้า การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

12 การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

m289 มุ่งมั่นส่งเสริมวัฒนธรรมการเดิมพันอย่างมีความรับผิดชอบ เราเชื่อว่าการพนันควรเป็นกิจกรรมบันเทิงที่สนุกสนาน ไม่ใช่วิธีการหารายได้หรือแก้ปัญหาทางการเงิน ผู้ใช้ทุกรายควรตระหนักถึงความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้นจากการเดิมพัน

• บริการเปิดให้เฉพาะผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น
• m289 มีเครื่องมือตั้งวงเงินการฝากรายวัน รายสัปดาห์ และรายเดือน
• ผู้ใช้สามารถขอพักการใช้งานชั่วคราวหรือยกเว้นตนเองได้ตลอดเวลา
• หากพบสัญญาณของพฤติกรรมการพนันที่มีปัญหา m289 อาจติดต่อท่านเพื่อให้ความช่วยเหลือ
• เราร่วมมือกับองค์กรช่วยเหลือผู้ติดการพนันในประเทศไทย

13 กฎหมายที่บังคับใช้และการระงับข้อพิพาท

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้บังคับและตีความตามกฎหมายที่บังคับใช้กับการดำเนินงานของแพลตฟอร์ม m289 ข้อพิพาทใด ๆ ที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องกับข้อกำหนดฉบับนี้หรือการใช้บริการ m289 จะพยายามแก้ไขโดยการเจรจาระหว่างคู่กรณีก่อนเป็นอันดับแรก

หากการเจรจาไม่สำเร็จภายในระยะเวลาที่กำหนด คู่กรณีอาจนำข้อพิพาทเข้าสู่กระบวนการระงับข้อพิพาทตามที่กำหนดในข้อกำหนดเพิ่มเติมสำหรับเขตอำนาจศาลที่เกี่ยวข้อง m289 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขกระบวนการนี้ตามความเหมาะสม

14 การติดต่อและข้อสงสัย

หากท่านมีคำถามหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ หรือต้องการแจ้งปัญหาการใช้งาน กรุณาติดต่อทีมงาน m289 ผ่านช่องทางดังต่อไปนี้

• อีเมล: [email protected] (ทีมงานตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมง)
• แชทสด: ผ่านหน้าเว็บไซต์ m289.cam ตลอด 24 ชั่วโมง
• ภาษาในการให้บริการ: ภาษาไทยเป็นหลัก

ท่านยังสามารถดูคำถามที่พบบ่อยได้ที่หน้า FAQ ซึ่งรวบรวมคำตอบสำหรับปัญหาที่พบบ่อยในการใช้บริการ m289 ไว้อย่างครบถ้วน